優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是始高發(fā)展的基石。

經(jīng)過多年的不斷探索和進取，博斯特閥門形成了“以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的基石”的服務(wù)理念。

并以嚴格的管理、先進的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標，

制定了“規(guī)范管理制度、嚴格過程控制、保證產(chǎn)品質(zhì)量、達到顧客滿意”的質(zhì)量方針，堅持“用戶滿意”的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!

售前

提供專業(yè)咨詢，在2小時之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題。

提供詳細資料，在4小時之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。

提供合理報價，在2小時之內(nèi)為您提供合理報價。

售中

采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。

自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。

竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用合理運輸方式，確保您收到貨物沒有缺陷。

積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。

按合同的規(guī)定為您提供技術(shù)指導(dǎo)、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

無論合同大小，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。

售后

服務(wù)宗旨: 快速、果斷、準確、周到。

服務(wù)目標: 服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

服務(wù)效率: 保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時，我們的技術(shù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，提供技術(shù)指導(dǎo)?；?8小時內(nèi)到達現(xiàn)場修復(fù)故障。

服務(wù)原則: 產(chǎn)品保修期上線使用12個月，或出廠18個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。